Drei Fragen für den Anfang
Was soll sich ändern?
Wählen Sie einen konkreten Vorgang, etwa die Übergabe vom Vertrieb an die Projektleitung oder die Vorbereitung einer Leistung zur Abrechnung. Beschreiben Sie das gewünschte Ergebnis aus Sicht der Menschen, die damit arbeiten.
Was soll bestehen bleiben?
Nennen Sie Anwendungen, Datenbestände und Abläufe, die Sie weiter nutzen möchten. Für die erste Beschreibung genügen Namen und eine kurze Erklärung ihrer Aufgabe.
Woran erkennen Sie eine gute Lösung?
Formulieren Sie, was Ihr Team nach der Umsetzung zuverlässig tun können soll. Zum Beispiel: Ein freigegebener Auftrag enthält alle Informationen, die das ausführende Team für seinen nächsten Schritt braucht.